Бесплатное обучение по программе

Экскурсовод (гид). Профессиональное взаимодействие и сервис в экскурсионной деятельности

11 недель обучения
20 тематических блоков
Обучение только для граждан РФ
Онлайн-обучение
Участвуйте в федеральном проекте
ООО «Тотем» работает в сфере бизнес-обучения с 2013 года. Каждый проект — это продуманный процесс, направленный на достижение результатов клиентов
«Активный меры содействия занятости» — это государственный проект, цель которого помочь гражданам повысить квалификацию и востребованность на рынке труда и сменить профессию.
115 тысяч мест обучения по программе на 2026 год
Программа реализуется в 2026 г. в рамках национального проекта «Кадры»
Национальный проект «Кадры»
Активные меры содействия занятости
Программа направлена на формирование высококвалифицированных специалистов, обладающих необходимыми знаниями, умениями и компетенциями для успешного ведения экскурсий и взаимодействия с туристами. Курс охватывает широкий спектр теоретических и практических аспектов, необходимых для эффективной работы в сфере туризма и гостеприимства.
Государственная поддержка сферы туризма
Государство активно поддерживает туризм путем внедрения различных инициатив — создание туристических кластеров, развитие экотроп и культурных маршрутов, внедрение системы онлайн-продаж билетов и бронирования мест проживания. Эти меры способствуют повышению привлекательности профессий в туризме, включая экскурсоводов и гидов.
Востребованность на рынке
Рост числа туристов
Туризм становится одним из приоритетных направлений экономики многих регионов России. Благодаря реализации крупных проектов по развитию инфраструктуры, улучшению транспортной доступности и популяризации исторических достопримечательностей, количество посетителей российских городов постоянно увеличивается.
Международные проекты и события
Проведение крупных международных мероприятий (Всемирные фестивали молодежи и студентов, спортивные соревнования, культурные форумы) требует привлечения большого количества подготовленных профессионалов-экскурсоводов. Такие мероприятия стимулируют рынок образовательных предложений, направленных на подготовку высококлассных кадров.
Повышение требований к качеству услуг
Современный турист ожидает от экскурсовода не только глубоких знаний истории и культуры региона, но и умения интересно подать материал, создать комфортную атмосферу и оперативно решать возникающие проблемы. Поэтому обучение коммуникационным навыкам, основам психологии и искусству профессионального взаимодействия приобретает особую значимость.
Диплом о профессиональной переподготовке установленного образца
Продолжительность курса 11 недель
Онлайн-формат обучения
Объем программы 256 часов

Программа курса

Преподаватели курса
  • Лесных Дмитрий Иванович

    Преподаватель с опытом более 5 лет.

    Специалист в области культурно-познавательного туризма. Организатор туристических маршрутов с опытом продаж и продвижения.

    По итогам работы на выставке "Россия" награждён как лучший экскурсовод выставки в номинации “Больше, чем чемпион” с вручением Благодарственного Письма за подписью руководителя федерального агентства по делам молодежи (Росмолодежь) К. Разуваевой и Генерального директора АНО “Дирекция выставки достижений “Россия”. Н. Виртуозовой.

    Участник рейтинга “ТОП 200 экскурсоводов” выставки "Россия".

  • Дудин Александр Анатольевич

    Историк-краевед, старший преподаватель истории и философии Чеховского филиала МФЮА, опыт преподавательской деятельности более 20 лет. Организатор экскурсий по Южному Подмосковью. Лучший гид Подмосковья 2022, наставник гидов Подмосковья в 2023 году. Финалист Всероссийского конкурса "Проводники смыслов" первого сезона, эксперт конкурса второго сезона. По итогам работы на выставке "Россия" награжден как лучший экскурсовод в номинации "Больше Чем Народный".

    В 2015 году стал финалистом Московского областного конкурса "Лучший по профессии" в номинации "Руководитель музея", в 2016 году победитель Московского областного конкурса "Лучший менеджер" в номинации "лучший менеджер музея", а также номинант Национальной премии "Культурное наследие", награжден Благодарственным письмом Министра культуры РФ. В настоящее время является экскурсоводом-преподавателем Национального центра "Россия".

В ходе обучения вы научитесь:
  • Методике разработки тематических экскурсий и составлению эффективных маршрутов
  • Навыкам эффективного общения с туристами разных категорий
  • Принципам организации качественного сервиса и решения клиентских запросов
  • Методам интересного представления материала и поддержание внимания группы
  • Совершенствованию публичных выступлений и презентационных способностей
  • Использованию цифровых инструментов для повышения эффективности работы экскурсовода
Как проходит обучение
Лекции онлайн и в записи
Проходите обучение в виде интерактивных лекций. Активный диалог преподавателя и обучающегося помогает не только лучше усвоить материал, но и сразу разобрать интересующие слушателей вопросы.
Практики в live-режиме
Участвуете онлайн в вебинарах. Решаете практические задания индивидуально или в подгруппе, отрабатывая навыки на практике.
Самостоятельная работа над выполнением заданий
Работаете индивидуально, усваиваете знания максимально эффективно. Будете заниматься самостоятельно, но не в одиночестве — вас поддержат практикующие специалисты, получаете оценку и обратную связь от преподавателя.
Итоговый проект
Готовите и защищаете итоговую аттестационную работу.
Участники, успешно завершившие обучение по программе, получают Диплом о профессиональной переподготовке установленного образца

Отзывы о программе

Бирская Вера Алексеевна
Спасибо большое кураторам, организаторам, педагогам за очень качественное, внимательное отношение ко всем слушателям. Ваш опыт и знания значимы думаю для всех нас, несмотря на наш статус, опыт и время работы как экскурсовода.
Михалева Елена Сергеевна
В какой-то момент у меня наступил кризис работы в туризме, не хватало мотивации, знаний, опыта и желания идти на аттестацию. Преподаватели курса вдохновили и щедро делились знаниями, опытом, которыми ещё предстоит овладевать в процессе. Здорово! Я рада и готова снова продолжить движение вперёд по- другому, по- новому. Очень хочу побывать на ВДНХ!
Климова Екатерина Климентьевна
Благодарю Организаторов такого замечательного проекта за современный формат «упаковки» и подачи обучающего курса. Без «воды», все очень свежо, наглядно, доступно. Благодарю замечательных преподавателей, мастер-гидов выставки «Россия», никак не ожидала увидеть их вновь, здесь на обучении, это просто подарок. Мне, как человеку, далекому от сферы профессионального туризма, было очень интересно работать с обучающими материалами, благодаря проекту поняла, что впереди будут открываться огромные пласты познаний о родной стране, а она у нас самая прекрасная, и с огромными возможностями. Всем удачи, успехов!
Андросова Юлия Семеновна
Хочу выразить огромную благодарность за обучение.
Преподавателям - спасибо за то, что щедро делились знаниями и опытом, поддерживали и вселяли в нас уверенность в будущих проектах!
Хочу отдельно отметить, что технически процесс обучения очень удобен - лекции можно смотреть с режиме реального времени, можно в записи, можно скачать и пересматривать нужное количество раз и тд, материалы также можно было скачивать и изучать в своём темпе. И, наверное, самое главное - комфортная система выполнения практических заданий, учёба была "в удовольствие"!
Желаю всей команде развития, успехов в будущих начинаниях, новых проектов, и, конечно же, студентов, мечтающих стать профессионалами туристической отрасли!
Осипова Анна Владимировна
Уважаемые Преподаватели и Организаторы! От всего сердца выражаю Вам искреннюю Благодарность за Ваш труд, профессионализм и терпение! Благодаря Вам и Вашим знаниям, я получила ценные знания и навыки, которые обязательно пригодятся мне в дальнейшей работе. Особую признательность хочу выразить за Вашу поддержку и готовность всегда прийти на помощь, даже когда возникали трудности. Вы создали атмосферу, в которой было приятно учиться и развиваться. Желаю Вам дальнейших успехов в Вашем благородном деле, новых достижений и вдохновения!
Полидорова Татьяна Геннадьевна
Большое спасибо за учебный процесс и уникальную информацию, всей команде за шикарную организацию.
Сысолякинка Надежда Константиновна
Программа «Гид экскурсовод» дала мне полное понимание того, как создать удивительный опыт для туристов. Спасибо за профессиональное взаимодействие и уникальный сервис!


Бобылева Светлана Александровна
Обучение помогло мне стать настоящим профессионалом в сфере экскурсионной деятельности. Очень благодарна за ценные знания и опыт.
Понарин Алексей Евгеньевич
Структурированная и понятная программа «Гид экскурсовод» позволила мне быстро освоить основные навыки и техники работы в этой области. Рекомендую всем, кто хочет стать успешным экскурсоводом!
Фролова Маргарита Степановна
Программа отличается высоким профессионализмом преподавателей и доступным форматом обучения. Очень довольна результатом и новыми знаниями.
Как пройти обучение бесплатно
Подайте заявку
на сайте
fedproject.tsu.ru
Подтвердите заявление
на портале «Работа России»
Зарегистрируйтесь
в личном кабинете Flow
Посетите ЦЗН, чтобы подтвердить свою категорию
Подпишите два договора
на обучение
Отправьте документы
на зачисление
После подачи заявки будьте на связи — в ближайшее время
с вами свяжется наш менеджер.
Чтобы следить за актуальной информацией вступайте в наш телеграм-чат.
Убедитесь, что подаете заявку на программу ТГУ!
Теперь для вас зарезервировано место на обучение! На портале вы будете получать уведомления
об изменении статуса заявки.
Это безопасная система, где вы сможете загружать свои документы и подписывать договоры.
Центр занятости — важный участник нашего проекта. Подтвердив категорию, вы сможете обучаться в проекте бесплатно.
И будьте готовы начать обучение
в ближайшее время!
Первый — трехсторонний договор
с работодателем или ЦЗН, подписывается в личном кабинете «Работы России».
Второй — двусторонний договор
с ТГУ, подписывается в личном кабинете Flow.
1
6
5
4
Теперь важно пройти путь согласования вашей категории и подать все необходимые документы!
Вы уже на финишной прямой!
Осталось только подписать документы!
2
3
Выберите подходящую категорию участника
В проекте могут принять участие определенные категории граждан.
Не нашли свой регион при подаче заявки?
Подайте заявку на обучение
Оставьте заявку в форме
Получите на почту письмо с инструкциями (не забудьте проверить папку СПАМ)
Подтвердите заявку на портале «Работа России»

Если есть вопросы — присоединяйтесь к чату Telegram
Программа
Ваша цель на обучение
Вопросы можно задать в call-центр по телефону
+7 992 028-50-82 или по почте totem_tgu@mail.ru
(Звонок оплачивается по тарифам вашего оператора)