Бесплатное обучение по программе
Экскурсовод (гид). Профессиональное взаимодействие и сервис в экскурсионной деятельности
Набор завершен
11 недель обучения
5 тематических блоков
Обучение только для граждан РФ
Онлайн-обучение
Участвуйте в федеральном проекте
Центр «Результат» работает в сфере бизнес-обучения с 2010 года. Каждый проект — это продуманный процесс, направленный на достижение результатов клиентов
«Содействие занятости» — это государственный проект, цель которого помочь гражданам повысить квалификацию и востребованность на рынке труда и сменить профессию.
115 тысяч мест обучения по программе на 2024 год
Программа реализуется с 2021 по 2024 гг. в рамках национального проекта «Демография»
Национальный проект «Демография»
Содействие занятости
Программа предлагает уникальную возможность обучиться навыкам проведения экскурсий, взаимодействия с туристами и обеспечения высокого уровня сервиса. Мы предлагаем не только теоретические знания, но и практический опыт, благодаря которым выпускники смогут успешно работать в качестве гидов экскурсоводов.
Уникальный опыт и знания
Профессиональные гиды-экскурсоводы обладают глубокими знаниями и умением увлекательно рассказывать о различных достопримечательностях. Именно эти уникальные навыки делают их востребованными на туристическом рынке.
Профессиональные гиды-экскурсоводы обладают глубокими знаниями и умением увлекательно рассказывать о различных достопримечательностях. Именно эти уникальные навыки делают их востребованными на туристическом рынке.
Повышение уровня обслуживания
Туристы всё больше ценят индивидуальный подход и качественное обслуживание. Гиды-экскурсоводы способны создать незабываемый опыт для путешественников и поднять уровень обслуживания в туристической индустрии.
Туристы всё больше ценят индивидуальный подход и качественное обслуживание. Гиды-экскурсоводы способны создать незабываемый опыт для путешественников и поднять уровень обслуживания в туристической индустрии.
Востребованность на рынке
Повышенный интерес к культурному туризму
Сегодня все больше людей стремятся путешествовать для познания новых культур и истории. В связи с этим растет спрос на гидов-экскурсоводов, способных обогатить путешествие увлекательными историями и знаниями.
Сегодня все больше людей стремятся путешествовать для познания новых культур и истории. В связи с этим растет спрос на гидов-экскурсоводов, способных обогатить путешествие увлекательными историями и знаниями.
Множество туристических направлений
Существует огромное количество туристических направлений, каждое из которых предлагает свои особенности и уникальные достопримечательности. Это создает постоянный спрос на квалифицированных гидов-экскурсоводов в различных регионах и странах.
Существует огромное количество туристических направлений, каждое из которых предлагает свои особенности и уникальные достопримечательности. Это создает постоянный спрос на квалифицированных гидов-экскурсоводов в различных регионах и странах.
Диплом о повышении квалификации установленного образца
Продолжительность курса 11 недель
Онлайн-формат обучения
Объем программы 256 часов
Программа курса
- Введение. Постановка целей на онлайн-модуль
- Цели экскурсоводов. Цели экскурсии. Цели экскурсанта
- Виды и форматы экскурсии. Виды аудитории
- Поиск, сбор и анализ уникальной информации. Форматы и инструменты
- Как работать с личными историями? Опыт создания экскурсий на основе частных историй и интервью
- Обеспечение безопасности экскурсантов во время экскурсии: правила оказания первой (доврачебной) помощи; схема действий в чрезвычайных ситуациях на маршруте
- Правила оформления коммерческой документации экскурсионной организации
- Как не сбежать с собственной экскурсии: психологические инструменты в помощь экскурсоводу
- Основы психологии и межличностного общения
- Продвижение личности экскурсовода и его услуг. Медиастратегия. Продвижение в социальных сетях
- Роли и ответственности экскурсовода. Участие экскурсовода в развитии населенного пункта
- Внешний вид экскурсовода. Стиль одежды. Отражение идентичности территории
- Дизайн впечатлений на основе органов чувств. Выстраивание сторителлинга сценария экскурсии. Баланс креатива. Выбор экскурсионных объектов
- Портфель современного экскурсовода – один из основных инструментов показа
- Современные технологии и инструменты, гаджеты для экскурсионных услуг. Цифровизация экскурсионной деятельности
- Правила публичных выступлений. Приемы использования юмора
- Профессиональное развитие и обучение, обмен опытом. Участие в конкурсах, объединениях и сообществах. Получение государственной поддержки
- Роли и ответственности экскурсовода. Участие экскурсовода в развитии населенного пункта
- Почему каждая экскурсия похожа на спектакль и никогда не будет повторена в том же виде?
Преподаватели курса
- Лесных Дмитрий Иванович
Преподаватель с опытом более 5 лет.
Специалист в области культурно-познавательного туризма. Организатор туристических маршрутов с опытом продаж и продвижения
- Алексеева Ирина АлександровнаПреподаватель с практическим опытом проведения экскурсий.
Участвовала в "Школе экскурсоводов" Международной выставки - форума "Россия" (2023 г.). ВИП экскурсовод Национальной академии протокола и этикета (2024 г.). Автор и экскурсовод детских экскурсии.
Аккредитованный гид в Москве с 2017 г. Аккредитованный гид на ВДНХ 2022 г.
Аккредитованный гид в Центре Космонавтика и Авиация 2023 г.
Навыки, которые вы приобретёте
- Работать с различными возрастными и социокультурными группами, адаптировать рассказы и объяснения к аудитории.
- Работать с групповой динамикой, формированию единого коллектива из разных индивидуальностей.
- Организовывать и проводить экскурсии, планировать маршрут, организовывать группы, коммуницировать с туристами.
- Эффективно использовать мультимедийные технологии в проведении экскурсий, например, аудиогиды, презентации, интерактивные карты и др.
Как проходит обучение
1
Лекции онлайн и в записи
Слушайте лекции в виртуальной аудитории по расписанию, а также изучайте записи лекций в удобное время.
2
Практики в live-режиме
Участвуйте онлайн в вебинарах и решайте практические задания индивидуально или
в подгруппе, отрабатывая навыки на практике.
в подгруппе, отрабатывая навыки на практике.
3
Самостоятельная работа над выполнением заданий
Работайте над заданиями индивидуально или в группе, получайте оценку и обратную связь от преподавателя.
4
Итоговый проект
Подготовьте и защитите итоговую работу перед экзаменационной комиссией.
Участники, успешно завершившие обучение по программе, получают Диплом о профессиональной переподготовке установленного образца
Отзывы о программе
Программа «Гид экскурсовод» дала мне полное понимание того, как создать удивительный опыт для туристов. Спасибо за профессиональное взаимодействие и уникальный сервис!
Обучение помогло мне стать настоящим профессионалом в сфере экскурсионной деятельности. Очень благодарна за ценные знания и опыт.
Структурированная и понятная программа «Гид экскурсовод» позволила мне быстро освоить основные навыки и техники работы в этой области. Рекомендую всем, кто хочет стать успешным экскурсоводом!
Я мама в отпуске по уходу за ребенком до 3 лет
Как принять участие?
- Оставьте заявку, выбрав в разделе «Категория участника» вариант «Женщины, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста 3 лет».
- Подтвердите заявку на портале «Работа России».
- Загрузите документы в Личный кабинет гражданина (паспорт, диплом об образовании, при наличии — свидетельство о смене фамилии).
- Предоставьте документы, подтверждающие категорию участника в Центр занятости населения (ЦЗН).
Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?
- Паспорт гражданина РФ или документ его заменяющий.
- Копия документа, связанного с работой и подтверждающего нахождения в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет (в том числе и до 1,5 лет).
- Свидетельство о рождении ребенка.
Я зарегистрирован в качестве безработного
Как принять участие?
- Оставьте заявку, выбрав в разделе «Категория участника» вариант «Безработные граждане, зарегистрированные органах службы занятости».
- Подтвердите заявку на портале «Работа России».
- Загрузите документы в Личный кабинет гражданина (паспорт, диплом об образовании, при наличии — свидетельство о смене фамилии).
- Предоставьте документы, подтверждающие категорию участника в Центр занятости населения (ЦЗН).
Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?
- Паспорт гражданина РФ или документ его заменяющий.
- Копия трудовой книжки или документ ее заменяющий.
Я ветеран боевых действий в специальной операции
Как принять участие?
Оставьте заявку, выбрав в разделе «Категория участника» вариант «Ветераны боевых действий, принимавшими участие (содействовавшими выполнению задач) в специальной военной операции на территориях Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики и Украины с 24 февраля 2022 г., на территориях Запорожской области и Херсонской области с 30 сентября 2022 г., уволенными с военной службы (службы, работы)».
- Подтвердите заявку на портале «Работа России».
- Загрузите документы в Личный кабинет гражданина (паспорт, диплом об образовании, при наличии — свидетельство о смене фамилии).
- Предоставьте документы, подтверждающие категорию участника в Центр занятости населения (ЦЗН).
Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?
- Паспорт гражданина РФ или документ его заменяющий.
- Выписка из военного комиссариата.
Я член семьи погибшего в специальной операции
Как принять участие?
Оставьте заявку, выбрав в разделе «Категория участника» вариант «Члены семей лиц, погибших (умерших): при выполнении задач в ходе специальной военной операции (боевых действий), после увольнения с военной службы (службы, работы), вследствие увечья (ранения, травмы, контузии) или заболевания, полученных ими при выполнении задач в ходе специальной военной операции (боевых действий)».
- Подтвердите заявку на портале «Работа России».
- Загрузите документы в Личный кабинет гражданина (паспорт, диплом об образовании, при наличии — свидетельство о смене фамилии).
- Предоставьте документы, подтверждающие категорию участника в Центр занятости населения (ЦЗН).
Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?
- Паспорт гражданина РФ или документ его заменяющий
- Выписка из военного комиссариата.
- Документ, подтверждающий родство и свидетельство о смерти.
Я участвовал в боевых действиях в 2014 году
Как принять участие?
Оставьте заявку, выбрав в разделе «Категория участника» вариант «Лица, принимавшие в соответствии с решениями органов публичной власти Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики участие в боевых действиях в составе Вооруженных Сил Донецкой Народной Республики, Народной милиции Луганской Народной Республики, воинских формирований и органов Донецкой Народной Республики и Луганской Народной Республики начиная с 11 мая 2014 года».
- Подтвердите заявку на портале «Работа России».
- Загрузите документы в Личный кабинет гражданина (паспорт, диплом об образовании, при наличии — свидетельство о смене фамилии).
- Предоставьте документы, подтверждающие категорию участника в Центр занятости населения (ЦЗН).
Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?
- Паспорт гражданина РФ или документ его заменяющий
- Документ, подтверждающий среднее профессиональное или высшее образование.
Я предпенсионер
Как принять участие?
- Оставьте заявку, выбрав в разделе «Категория участника» вариант «Граждане в возрасте 50 лет и старше, граждане предпенсионного возраста»
- Подтвердите заявку на портале «Работа России».
- Загрузите документы в Личный кабинет гражданина (паспорт, диплом об образовании, при наличии — свидетельство о смене фамилии).
- Предоставьте документы, подтверждающие категорию участника в Центр занятости населения (ЦЗН).
Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?
- Паспорт гражданина РФ или документ его заменяющий.
- Справка об отнесении к категории предпенсионера из ПФР.
Я заканчиваю обучение в этом году и не могу найти работу по специальности
Как принять участие?
- Оставьте заявку, выбрав в разделе «Категория участника» вариант «Граждане до 35 лет включительно, завершающие обучение по образовательным программам среднего профессионального или высшего образования в текущем календарном году (за исключением получивших грант на обучение или обучающихся по договорам о целевом обучении), обратившиеся в органы службы занятости, для которых отсутствует подходящая работа по получаемой профессии (специальности)».
- Подтвердите заявку на портале «Работа России».
- Загрузите документы в Личный кабинет гражданина (паспорт, диплом об образовании, при наличии — свидетельство о смене фамилии).
- Предоставьте документы, подтверждающие категорию участника в Центр занятости населения (ЦЗН).
Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?
- Паспорт гражданина РФ или документ его заменяющий.
- Справка образовательного учреждения о прохождении обучения по образовательным программам среднего профессионального или высшего образования в текущем календарном году.
- Заключение, справка или иной документ органа службы занятости населения об отсутствии подходящей работы по получаемой профессии (специальности).
Мою работу приостановили или сократили рабочие часы
Как принять участие?
- Оставьте заявку, выбрав в разделе «Категория участника» вариант «Работники, находящиеся под риском увольнения, включая введение режима неполного рабочего времени, простой, временную приостановку работ, предоставление отпусков без сохранения заработной платы, проведение мероприятий по высвобождению работников».
- Подтвердите заявку на портале «Работа России».
- Загрузите документы в Личный кабинет гражданина (паспорт, диплом об образовании, при наличии — свидетельство о смене фамилии).
- Предоставьте документы, подтверждающие категорию участника в Центр занятости населения (ЦЗН).
Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?
- Паспорт гражданина РФ или документ его заменяющий
- Уведомление о введении режима неполного рабочего времени, простоя, временной приостановке работ, предоставлении отпусков без сохранения заработной платы, проведении мероприятий по высвобождению работников.
Я прошел военную службу и ищу работу более 4 месяцев
Как принять участие?
- Оставьте заявку, выбрав в разделе «Категория участника» вариант «Граждане до 35 лет включительно, которые с даты окончания военной службы по призыву не являются занятыми в соответствии с законодательством о занятости населения в течение 4 месяцев и более».
- Подтвердите заявку на портале «Работа России».
- Загрузите документы в Личный кабинет гражданина (паспорт, диплом об образовании, при наличии — свидетельство о смене фамилии).
- Предоставьте документы, подтверждающие категорию участника в Центр занятости населения (ЦЗН).
Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?
- Паспорт гражданина РФ или документ его заменяющий.
- Трудовая книжка или документ ее заменяющий.
- Справка об отсутствии статуса индивидуального предпринимателя, формирующаяся на основании данных ЕГРИП из Федеральной налоговой службы.
- Справка (извещение) о состоянии лицевого счета из ПФР (в данном документе видно, что отсутствуют страховые выплаты).
- Справка из военкомата, подтверждающая дату окончания военной службы по призыву.
Я ищу работу уже 4 месяца с даты завершения обучения
Как принять участие?
- Оставьте заявку, выбрав в разделе «Категория участника» вариант «Граждане до 35 лет включительно, которые с даты выдачи им документа об образовании и (или) о квалификации не являются занятыми в соответствии с законодательством о занятости населения в течение 4 месяцев и более».
- Подтвердите заявку на портале «Работа России».
- Загрузите документы в Личный кабинет гражданина (паспорт, диплом об образовании, при наличии — свидетельство о смене фамилии).
- Предоставьте документы, подтверждающие категорию участника в Центр занятости населения (ЦЗН).
Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?
- Паспорт гражданина РФ или документ его заменяющий.
- Трудовая книжка или документ ее замещающий.
- Справка (извещение) о состоянии лицевого счета из ПФР (в данном документе видно, что отсутствуют страховые поступления).
- Справка об отсутствии статуса индивидуального предпринимателя, формирующаяся на основании данных ЕГРИП из ФНС.
- Документ об образовании и (или) о квалификации или документ заменяющий их.
Я могу потерять работу из-за ликвидации организации или сокращения
Как принять участие?
- Оставьте заявку, выбрав в разделе «Категория участника» вариант «Граждане до 35 лет включительно, находящиеся под риском увольнения (планируемых к увольнению в связи с ликвидацией организации, либо прекращением деятельности индивидуальным предпринимателем, сокращением численности или штата работников организации, индивидуального предпринимателя и возможным расторжением трудовых договоров)».
- Подтвердите заявку на портале «Работа России».
- Загрузите документы в Личный кабинет гражданина (паспорт, диплом об образовании, при наличии — свидетельство о смене фамилии).
- Предоставьте документы, подтверждающие категорию участника в Центр занятости населения (ЦЗН).
Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?
- Паспорт гражданина РФ или документ его заменяющий.
- Уведомление о сокращении численности или штата работников организации.
- Уведомление о ликвидации организации/прекращении деятельности ИП.
Я хочу повысить квалификацию или пройти переподготовку
Как принять участие?
- Оставьте заявку, выбрав в разделе «Категория участника» вариант «Граждане, обратившиеся в органы службы занятости в целях поиска работы (по приоритетным направлениям подготовки, специальностям, профессиям, утверждаемым Правительством Российской Федерации)».
- Подайте заявление на портале «Работа России».
- Загрузите документы в Личный кабинет гражданина.
- Предоставьте документы, подтверждающие категорию участника в Центр занятости населения (ЦЗН).
Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?
- Паспорт гражданина РФ или документ его заменяющий.
Я гражданин старше 50 лет
Как принять участие?
- Оставьте заявку, выбрав в разделе «Категория участника» вариант «Лица в возрасте 50-ти лет и старше».
- Подтвердите заявку на портале «Работа России».
- Загрузите документы в Личный кабинет гражданина (паспорт, диплом об образовании, при наличии — свидетельство о смене фамилии).
- Предоставьте документы, подтверждающие категорию участника в Центр занятости населения (ЦЗН).
Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?
- Паспорт гражданина РФ или документ его заменяющий.
Я мама ребенка до 7 лет и ищу работу
Как принять участие?
- Оставьте заявку, выбрав в разделе «Категория участника» вариант «Женщины, не состоящие в трудовых отношениях и имеющие детей дошкольного возраста в возрасте от 0 до 7 лет включительно».
- Подтвердите заявку на портале «Работа России».
- Загрузите документы в Личный кабинет гражданина(паспорт, диплом об образовании, при наличии — свидетельство о смене фамилии).
- Предоставьте документы, подтверждающие категорию участника в Центр занятости населения (ЦЗН).
Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?
- Паспорт гражданина РФ или документ его заменяющий.
- Свидетельство о рождении ребенка.
- Справка об отсутствии статуса индивидуального предпринимателя, формирующаяся на основании данных ЕГРИП из ФНС
- Справка (извещение) о состоянии лицевого счета из ПФР (в данном документе видно, что отсутствуют страховые поступления).
Выберите подходящую категорию участника
В проекте могут принять участие определенные категории граждан.
Вопросы можно задать в call-центр по телефону
8 (382) 278-56-84 или по почте totem_tgu@mail.ru
(Звонок оплачивается по тарифам вашего оператора)
8 (382) 278-56-84 или по почте totem_tgu@mail.ru
(Звонок оплачивается по тарифам вашего оператора)
Присоединяйтесь к нам в соцсетях
