5 недель обучения
3 тематических блока
Обучение только для граждан РФ
Онлайн-обучение по всей России
Бесплатное обучение по программе
ТГУ входит в 100 сильнейших вузов мира и ТОП-5 вузов России
Медиация: разрешение конфликтов в рабочем коллективе
Начни зарабатывать сразу после обучения!
Набор завершен
Участвуйте в федеральном проекте
Обучение на базе Национального исследовательского Томского государственного университета, федерального оператора проекта
«Содействие занятости» — это государственный проект, цель которого помочь гражданам повысить квалификацию и востребованность на рынке труда и сменить профессию.
115 тысяч мест обучения по программе на 2024 год
Программа реализуется с 2021 по 2024 гг. в рамках национального проекта «Демография»
Национальный проект «Демография»
Содействие занятости
Программа направлена на обучение технологиям медиации как актуальному способу разрешения и профилактики конфликта. В программу входят тренинги, интерактивные семинары, кейс-аналитика и деловые игры. Практические навыки проведения процедуры медиации отрабатываются слушателями в ходе проведения учебных медиативных сессий.
Спрос организаций на профессионалов-медиаторов как внутри предприятия для создания грамотной корпоративной культуры, так и для досудебного урегулирования конфликтов широкого спектра постоянно растет, что делает профессию медиатора актуальной и востребованной.
Спрос организаций на профессионалов-медиаторов как внутри предприятия для создания грамотной корпоративной культуры, так и для досудебного урегулирования конфликтов широкого спектра постоянно растет, что делает профессию медиатора актуальной и востребованной.
Сотрудник, находящийся в конфликте, теряет продуктивность и свою эффективность в единицу времени. Поэтому потребность организации в медиаторе становится очевидной.
Востребованность на рынке
В каждом предприятии кроме продукта есть люди, а это всегда среда для потенциальных конфликтов, особенно если личностная коммуникация - один из ведущих производственных процессов. Тем более, когда сами люди являются продуктом производства.
Конфликты часто случаются между разными отделами, что также может быть некритично только незначительное время, затянувшийся или усугубившейся конфликт - угроза для предприятия.
Объем программы 144 часа
Удостоверение о повышении квалификации установленного образца
Продолжительность курса 5 недель
Онлайн-формат обучения
Программа курса
- Профессия медиатор: задачи, уровни квалификации, сфера применения, классификация методов и подходов
- Закон о медиации
- Принципы и этика медиативного подхода, принципы восстановительного подхода
- Этапы подготовки и проведения медиации, правила поведения (регламент времени, поведение сторон)
- Восстановительная беседа
- Круги сообщества (примирения, поддержки, исцеления, ценностные)
- Приемы бесконфликтной коммуникации (распознавание и купирование манипуляций, управление агрессивным поведением сторон)
- Подготовка протокола медиативного решения
Практическая работа с предоставлением демонстрационного материала
Преподаватели курса
- Антонова
Оксана НиколаевнаДиректор ООО «Частная психологическая мастерская «Партнер», действующий тренер по медиации, бизнес-консультант, коуч, член профессиональной лиги медиаторов Новосибирска и Новосибирской области с 2015 г. - Ким
Ирина ПетровнаРуководитель и автор проекта «Создание службы заботы о пациенте и разрешения конфликтов в учреждениях здравоохранения Томской области», 2021 г., «Zабота о женах героев» 2023 г., обладатель грантов Фонда президентских грантов - Пучкина
Юлия АлександровнаДиректор АНО Ресурсный центр «Согласие», региональный координатор Всероссийской Ассоциации специалистов восстановительной медиации, руководитель территориальной службы примирения Томской области, медиатор, опыт работы в медиации 9 лет, тренер в социальной работе и медиации (8 лет), руководитель 9 социальных проектов в сфере разрешения конфликтов, работы с подростками, находящимися в конфликте. Руководитель программы «Restart». Член экспертного Совета при Уполномоченном по правам ребенка в Томской области - Базанова
Ирина ПавловнаИмеет 16 лет юридического стажа, из них 10 лет активной адвокатской деятельности. Более 1000 дел, в которых были успешно применены и реализованы принципы медиации. Имеет опыт решения споров (связанных с долговыми обязательствами, имущественного характера, семейные, корпоративные) чтобы стороны вышли из конфликта в позиции выиграл-выиграл.
Чему вы научитесь:
Переговорным навыкам посредника: активное слушание, поддержка сторон, создание раппорта, установление экологичной дистанции между сторонами конфликта и медиатором, нейтральности и беспристрастности (безоценочности).
Проводить медиацию в полном цикле: подготовка документации, протокола соглашения, медиативного контракта, проводить медиацию с двумя и более сторонами
Распознавать скрытые мотивы сторон, создавать бесконфликтные условия для проведения медиативного перговорного процесса
Управлять динамикой медиации
Как проходит обучение
1
Интерактивный формат
Обучение проходит в интерактивном формате, где теория и практика соединены в практикоориентированные формы, пройденный материал сразу отрабатывается в группах.
2
Комплекс документов и материалов
Обучающиеся имеют в своем ресурсе текстовые материалы, видео с обучающими эпизодами, ссылки на документы.
3
Практические задания
Самостоятельные зданиям и предоставление видеоотчетов,
4
Итоговый проект
Итоговая работа будет содержать видеоотчет о полном проведенном цикле медиации, презентацию с отчетом и рефлексией.
Участники, успешно завершившие обучение по программе, получают Удостоверение о повышении квалификации установленного образца
Отзывы о программе
Я раньше даже не представляла, насколько интересной может быть профессия медиатора. Занятия были структурированными, информация подавалась легко и понятно. Теперь я чувствую себя уверенной в роли посредника и готова применять новые навыки не только в работе, но и в повседневной жизни. Спасибо огромное!
Прошел этот курс и впечатлен! Очень полезный материал, который преподносится в доступной форме. Имею педагогическое образование, решил перейти в медиацию, чтобы увеличить доход, да и просто стала интересна эта сфера. Всем желающим тоже попробовать сменить род деятельности рекомендую.
Я всегда хотела научиться разрешать конфликты с умом, и теперь у меня есть все необходимые инструменты. Не уверена, что буду работать по это специальности, прошла курс для себя. Рекомендую!
Я мама в отпуске по уходу за ребенком до 3 лет
Как принять участие?
- Оставьте заявку, выбрав в разделе «Категория участника» вариант «Женщины, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста 3 лет».
- Подтвердите заявку на портале «Работа России».
- Загрузите документы в Личный кабинет гражданина (паспорт, диплом об образовании, при наличии — свидетельство о смене фамилии).
- Предоставьте документы, подтверждающие категорию участника в Центр занятости населения (ЦЗН).
Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?
- Паспорт гражданина РФ или документ его заменяющий.
- Копия документа, связанного с работой и подтверждающего нахождения в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет (в том числе и до 1,5 лет).
- Свидетельство о рождении ребенка.
Я зарегистрирован в качестве безработного
Как принять участие?
- Оставьте заявку, выбрав в разделе «Категория участника» вариант «Безработные граждане, зарегистрированные органах службы занятости».
- Подтвердите заявку на портале «Работа России».
- Загрузите документы в Личный кабинет гражданина (паспорт, диплом об образовании, при наличии — свидетельство о смене фамилии).
- Предоставьте документы, подтверждающие категорию участника в Центр занятости населения (ЦЗН).
Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?
- Паспорт гражданина РФ или документ его заменяющий.
- Копия трудовой книжки или документ ее заменяющий.
Я ветеран боевых действий в специальной операции
Как принять участие?
Оставьте заявку, выбрав в разделе «Категория участника» вариант «Ветераны боевых действий, принимавшими участие (содействовавшими выполнению задач) в специальной военной операции на территориях Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики и Украины с 24 февраля 2022 г., на территориях Запорожской области и Херсонской области с 30 сентября 2022 г., уволенными с военной службы (службы, работы)».
- Подтвердите заявку на портале «Работа России».
- Загрузите документы в Личный кабинет гражданина (паспорт, диплом об образовании, при наличии — свидетельство о смене фамилии).
- Предоставьте документы, подтверждающие категорию участника в Центр занятости населения (ЦЗН).
Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?
- Паспорт гражданина РФ или документ его заменяющий.
- Выписка из военного комиссариата.
Я член семьи погибшего в специальной операции
Как принять участие?
Оставьте заявку, выбрав в разделе «Категория участника» вариант «Члены семей лиц, погибших (умерших): при выполнении задач в ходе специальной военной операции (боевых действий), после увольнения с военной службы (службы, работы), вследствие увечья (ранения, травмы, контузии) или заболевания, полученных ими при выполнении задач в ходе специальной военной операции (боевых действий)».
- Подтвердите заявку на портале «Работа России».
- Загрузите документы в Личный кабинет гражданина (паспорт, диплом об образовании, при наличии — свидетельство о смене фамилии).
- Предоставьте документы, подтверждающие категорию участника в Центр занятости населения (ЦЗН).
Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?
- Паспорт гражданина РФ или документ его заменяющий
- Выписка из военного комиссариата.
- Документ, подтверждающий родство и свидетельство о смерти.
Я участвовал в боевых действиях в 2014 году
Как принять участие?
Оставьте заявку, выбрав в разделе «Категория участника» вариант «Лица, принимавшие в соответствии с решениями органов публичной власти Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики участие в боевых действиях в составе Вооруженных Сил Донецкой Народной Республики, Народной милиции Луганской Народной Республики, воинских формирований и органов Донецкой Народной Республики и Луганской Народной Республики начиная с 11 мая 2014 года».
- Подтвердите заявку на портале «Работа России».
- Загрузите документы в Личный кабинет гражданина (паспорт, диплом об образовании, при наличии — свидетельство о смене фамилии).
- Предоставьте документы, подтверждающие категорию участника в Центр занятости населения (ЦЗН).
Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?
- Паспорт гражданина РФ или документ его заменяющий
- Документ, подтверждающий среднее профессиональное или высшее образование.
Я предпенсионер
Как принять участие?
- Оставьте заявку, выбрав в разделе «Категория участника» вариант «Граждане в возрасте 50 лет и старше, граждане предпенсионного возраста»
- Подтвердите заявку на портале «Работа России».
- Загрузите документы в Личный кабинет гражданина (паспорт, диплом об образовании, при наличии — свидетельство о смене фамилии).
- Предоставьте документы, подтверждающие категорию участника в Центр занятости населения (ЦЗН).
Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?
- Паспорт гражданина РФ или документ его заменяющий.
- Справка об отнесении к категории предпенсионера из ПФР.
Я заканчиваю обучение в этом году и не могу найти работу по специальности
Как принять участие?
- Оставьте заявку, выбрав в разделе «Категория участника» вариант «Граждане до 35 лет включительно, завершающие обучение по образовательным программам среднего профессионального или высшего образования в текущем календарном году (за исключением получивших грант на обучение или обучающихся по договорам о целевом обучении), обратившиеся в органы службы занятости, для которых отсутствует подходящая работа по получаемой профессии (специальности)».
- Подтвердите заявку на портале «Работа России».
- Загрузите документы в Личный кабинет гражданина (паспорт, диплом об образовании, при наличии — свидетельство о смене фамилии).
- Предоставьте документы, подтверждающие категорию участника в Центр занятости населения (ЦЗН).
Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?
- Паспорт гражданина РФ или документ его заменяющий.
- Справка образовательного учреждения о прохождении обучения по образовательным программам среднего профессионального или высшего образования в текущем календарном году.
- Заключение, справка или иной документ органа службы занятости населения об отсутствии подходящей работы по получаемой профессии (специальности).
Мою работу приостановили или сократили рабочие часы
Как принять участие?
- Оставьте заявку, выбрав в разделе «Категория участника» вариант «Работники, находящиеся под риском увольнения, включая введение режима неполного рабочего времени, простой, временную приостановку работ, предоставление отпусков без сохранения заработной платы, проведение мероприятий по высвобождению работников».
- Подтвердите заявку на портале «Работа России».
- Загрузите документы в Личный кабинет гражданина (паспорт, диплом об образовании, при наличии — свидетельство о смене фамилии).
- Предоставьте документы, подтверждающие категорию участника в Центр занятости населения (ЦЗН).
Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?
- Паспорт гражданина РФ или документ его заменяющий
- Уведомление о введении режима неполного рабочего времени, простоя, временной приостановке работ, предоставлении отпусков без сохранения заработной платы, проведении мероприятий по высвобождению работников.
Я прошел военную службу и ищу работу более 4 месяцев
Как принять участие?
- Оставьте заявку, выбрав в разделе «Категория участника» вариант «Граждане до 35 лет включительно, которые с даты окончания военной службы по призыву не являются занятыми в соответствии с законодательством о занятости населения в течение 4 месяцев и более».
- Подтвердите заявку на портале «Работа России».
- Загрузите документы в Личный кабинет гражданина (паспорт, диплом об образовании, при наличии — свидетельство о смене фамилии).
- Предоставьте документы, подтверждающие категорию участника в Центр занятости населения (ЦЗН).
Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?
- Паспорт гражданина РФ или документ его заменяющий.
- Трудовая книжка или документ ее заменяющий.
- Справка об отсутствии статуса индивидуального предпринимателя, формирующаяся на основании данных ЕГРИП из Федеральной налоговой службы.
- Справка (извещение) о состоянии лицевого счета из ПФР (в данном документе видно, что отсутствуют страховые выплаты).
- Справка из военкомата, подтверждающая дату окончания военной службы по призыву.
Я ищу работу уже 4 месяца с даты завершения обучения
Как принять участие?
- Оставьте заявку, выбрав в разделе «Категория участника» вариант «Граждане до 35 лет включительно, которые с даты выдачи им документа об образовании и (или) о квалификации не являются занятыми в соответствии с законодательством о занятости населения в течение 4 месяцев и более».
- Подтвердите заявку на портале «Работа России».
- Загрузите документы в Личный кабинет гражданина (паспорт, диплом об образовании, при наличии — свидетельство о смене фамилии).
- Предоставьте документы, подтверждающие категорию участника в Центр занятости населения (ЦЗН).
Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?
- Паспорт гражданина РФ или документ его заменяющий.
- Трудовая книжка или документ ее замещающий.
- Справка (извещение) о состоянии лицевого счета из ПФР (в данном документе видно, что отсутствуют страховые поступления).
- Справка об отсутствии статуса индивидуального предпринимателя, формирующаяся на основании данных ЕГРИП из ФНС.
- Документ об образовании и (или) о квалификации или документ заменяющий их.
Я могу потерять работу из-за ликвидации организации или сокращения
Как принять участие?
- Оставьте заявку, выбрав в разделе «Категория участника» вариант «Граждане до 35 лет включительно, находящиеся под риском увольнения (планируемых к увольнению в связи с ликвидацией организации, либо прекращением деятельности индивидуальным предпринимателем, сокращением численности или штата работников организации, индивидуального предпринимателя и возможным расторжением трудовых договоров)».
- Подтвердите заявку на портале «Работа России».
- Загрузите документы в Личный кабинет гражданина (паспорт, диплом об образовании, при наличии — свидетельство о смене фамилии).
- Предоставьте документы, подтверждающие категорию участника в Центр занятости населения (ЦЗН).
Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?
- Паспорт гражданина РФ или документ его заменяющий.
- Уведомление о сокращении численности или штата работников организации.
- Уведомление о ликвидации организации/прекращении деятельности ИП.
Я гражданин старше 50 лет
Как принять участие?
- Оставьте заявку, выбрав в разделе «Категория участника» вариант «Лица в возрасте 50-ти лет и старше».
- Подтвердите заявку на портале «Работа России».
- Загрузите документы в Личный кабинет гражданина (паспорт, диплом об образовании, при наличии — свидетельство о смене фамилии).
- Предоставьте документы, подтверждающие категорию участника в Центр занятости населения (ЦЗН).
Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?
- Паспорт гражданина РФ или документ его заменяющий.
Я мама ребенка до 7 лет и ищу работу
Как принять участие?
- Оставьте заявку, выбрав в разделе «Категория участника» вариант «Женщины, не состоящие в трудовых отношениях и имеющие детей дошкольного возраста в возрасте от 0 до 7 лет включительно».
- Подтвердите заявку на портале «Работа России».
- Загрузите документы в Личный кабинет гражданина(паспорт, диплом об образовании, при наличии — свидетельство о смене фамилии).
- Предоставьте документы, подтверждающие категорию участника в Центр занятости населения (ЦЗН).
Какие документы нужно предоставить в ЦЗН?
- Паспорт гражданина РФ или документ его заменяющий.
- Свидетельство о рождении ребенка.
- Справка об отсутствии статуса индивидуального предпринимателя, формирующаяся на основании данных ЕГРИП из ФНС
- Справка (извещение) о состоянии лицевого счета из ПФР (в данном документе видно, что отсутствуют страховые поступления).
Участвуйте в федеральном проекте
Обучение на базе Национального исследовательского Томского государственного университета, федерального оператора проекта
«Содействие занятости» — это государственный проект, цель которого помочь гражданам повысить квалификацию и востребованность на рынке труда и сменить профессию.
115 тысяч мест обучения по программе на 2024 год
Программа реализуется с 2021 по 2024 гг. в рамках национального проекта «Демография»
Выберите подходящую категорию участника
В проекте могут принять участие определенные категории граждан.
Переходите по ссылке в Telegram-канал программы!
Также вопросы можно задать
в call-центр по тел.
8 (3822) 785-672 (с 5 до 15 по Мск)
(Звонок оплачивается по тарифам вашего оператора)
Также вопросы можно задать
в call-центр по тел.
8 (3822) 785-672 (с 5 до 15 по Мск)
(Звонок оплачивается по тарифам вашего оператора)